当店からのメールが届かないお客様へ
 
当店からのメール
ecshop@chachiangmai.com
が受信できるように設定をお願いいたします

ご注文完了後の「注文確認(自動送信))」メールとは別に、「ご注文を受け付けました」というタイトルの受注メールを１〜２営業日内に必ず送信しております。
ご注文日より３営業日（土・日・祝日・その他弊店休業日を除く）を過ぎても上記のメールが届かない場合には、恐れ入りますが、お電話にてお問い合わせ、ご確認をお願いいたします。

なお、自動送信メールおよび弊店からのメールが届かない場合は、下記の原因が考えられますのでご確認くださいませ。

■Gmail, Yahoo!, Hotmailなどのフリーメール(WEBメール)や携帯電話会社のアドレスをお使いの場合：
迷惑メール防止機能により迷惑メールと誤認されて、受信フォルダに表示されず、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている(または削除された)場合がございます。

■サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている場合：
サーバー上のメールボックスには容量に上限があり、定期的にメールを受信し削除していないと、受信ボックスがいっぱいになってしまい、新しいメールを受信できないことがあります。お心当たりのある方は、サーバーのメールを削除してください。

■セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトによる場合：
設定により迷惑メール（スパムメール）と判断されてしまう場合がございます。

■ご登録・ご注文時のメールアドレスに誤りがある場合：
タイプミスがないかご確認ください。

■ご注文が完了していない場合：
何らかの原因により、ご注文／会員登録／お問い合わせ が完了できていない場合がございます。

弊店からのメール等が届かない場合は、
ご面倒をおかけして恐縮ですが、
▼お電話にてお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
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ロンナムチャ チェンマイ
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営業時間：月〜金 10〜18時
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